Términos y Condiciones de Venta

1. Información de la empresa

Bienvenido a CAREFUL BY: CAMILA BEDOYA. Estos Términos y Condiciones regulan la compra de nuestros productos comercializados por nuestra empresa.

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

3. Productos

Nuestros productos son suplementos alimenticios. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

La información publicada tiene fines informativos y no reemplaza la valoración o el tratamiento indicado por un profesional de la salud.

4. Precios y pagos

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Aceptamos los medios de pago informados durante el proceso de compra.

5. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección suministrada por el cliente.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, la empresa transportadora o circunstancias ajenas a nuestro control.

6. Cambios y devoluciones

De acuerdo con la legislación colombiana, el cliente podrá solicitar cambios o devoluciones cuando el producto presente defectos de calidad o no corresponda con el pedido realizado.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con el sello de seguridad alterado, salvo que exista un defecto de fabricación o una garantía legal aplicable.

7. Derecho de retracto

Cuando sea aplicable conforme a la legislación colombiana para ventas realizadas por medios no tradicionales o a distancia, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro del término legal, siempre que el producto cumpla las condiciones previstas por la ley.

8. Garantía

La garantía legal aplica por defectos de fabricación, calidad o idoneidad del producto, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

No cubre daños ocasionados por almacenamiento inadecuado, manipulación incorrecta o uso contrario a las instrucciones del fabricante.

9. Uso del producto

El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso y conservación.

Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de consumir el producto si la persona está embarazada, en periodo de lactancia, es menor de edad o presenta alguna condición médica.

10. Protección de datos personales

La empresa tratará los datos personales de conformidad con la legislación colombiana y su Política de Tratamiento de Datos Personales, utilizándolos para la gestión de pedidos, atención al cliente y demás finalidades autorizadas por el titular.

11. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, fotografías, textos y demás contenidos son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización.

12. Modificaciones

La empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de Colombia.